ユーザーID

このデータエクスポートフィールドには、CONTACTアクションに関連付けられたユーザーのユーザーIDが表示されます。

このデータエクスポートレポートは、通話に関与したエージェントのユーザーIDを示しています。この通話は、まずエージェントによって応答された後、このエージェントによってキューに転送され、後でそのエージェントによって別のキューに転送されました。