ヒストリカルデータソース
チャネル
サイズ（バイト）
フィルタ
ディメンション
前回のアクションセルID
このデータエクスポートフィールドには、アクションセルレコードが書き込まれたFLOWアクションセルの前に着信コンタクトに対応したFLOWアクションセルのIDが表示されます。
ヒストリカルデータソース |
FLOW Action Cell Log |
チャネル |
|
サイズ（バイト） |
4 |
フィルタ |
前回のアクションセルID |
ディメンション |
前回のアクションセルID |
アクションセルIDに加えて、以下の値がサポートされます。
値 |
説明 |
-1 |
補助スクリプトの終了 |
-2 |
現在のスクリプトの終了（補助スクリプトへの転送は除外されます） |
メモ: FLOWスクリプトのすべてのアクションセルに固有のIDがあります。開始アクションセルのIDは0に固定されています。
このデータエクスポートレポートは、'Monumental'というFLOWスクリプトへの着信通話を示しています。このスクリプトにより、補助スクリプト（Monumental_Survey）が呼び出されました。
前回のアクションセルID |
||||
2018/10/24 15:29:22 |
Monumental |
Monumental |
0 |
1 |
2018/10/24 15:29:22 |
Monumental |
Monumental |
1 |
6 |
2018/10/24 15:29:22 |
Monumental |
Monumental |
6 |
3 |
2018/10/24 15:29:22 |
Monumental |
Monumental |
3 |
8 |
2018/10/24 15:29:22 |
Monumental |
Monumental_Survey |
0 |
1 |
2018/10/24 15:29:22 |
Monumental |
Monumental_Survey |
1 |
-1 |
2018/10/24 15:29:22 |
Monumental |
Monumental |
8 |
-2 |
以下のいずれかの関係演算子を選択した値に使用してフィルタします。
に等しい |
より大きい |
未満 |
エージェントが終了コードを使用して通話をFLOWスクリプトに転送しなおした場合、このフィールドの値によって以降のアクションセルのレコードが変更されることはありません。