全体的な再試行日時

このデータエクスポートフィールドには、コンタクトのすべての番号に対してスケジュールされたすべての再試行のうち、最も早くスケジュールされた再試行が表示されます。これが適用されるのは、コンタクトがDATA MANAGEMENTテーブルに複数の電話番号を保持し、それらの番号のうち1つ以上がキャンペーンのリトライプロファイルに従って再試行される予定になっている場合です。フィールドは、DATA MANAGEMENTテーブルの「再試行日時」システム定義列に対応しています。

ヒストリカルデータソース

OUTBOUND Status Change

チャネル

サイズ(バイト)

8

フィルタ

なし

ディメンション

なし

記号のキー

 

フォーマット

日付と時間を選択したフォーマットで表示できます。時間が表示されるタイムゾーンを変更することもできます。

これらの設定には、フィールドの「設定」ボタンからアクセスできます。

この例は、次の(キャンペーン終了時に見られる)DATA MANAGEMENTテーブルに関連しています。

名前

行ID

番号1

番号2

再試行日時

行のステータス

行のサブステータス

Zack Oates

24906192

07700900432

02079460311

2019/12/20 15:42:25

完了

リトライプロファイルにコール結果がありません

データエクスポートレポートは、Zackに対する失敗したOUTBOUNDコールが、キャンペーンのリトライプロファイルによって同じ日の15:42に再スケジュールされたことを示しています。15:42の通話は応答されました。

ステータス変更日時

 

コンタクト名

 

ステータス変更の原因

 

全体的な再試行日時

データマネジメントのステータス

データマネジメントのサブステータス

2019/12/20 14:41:59

Zack Oates

Dial

 

Active

Not Dialled active

2019/12/20 14:42:30

Zack Oates

Dial

2019/12/20 15:42:25

In Progress

Retry call result

2019/12/20 15:42:32

Zack Oates

Dial

2019/12/20 15:42:25

Active

Retry' active

2019/12/20 15:44:17

Zack Oates

Dial

 

Complete

Call result not in retry profile