OUTBOUNDエージェントプレビュー通話

このレポートは、OUTBOUNDエージェントキャンペーン内で行われたプレビュー通話の総件数を、通話時間とともに表示します。これは、プレビューペーシングプロファイルを使用したOUTBOUNDキャンペーンだけに適用されます。

レポートは、日付および15分間ディメンションによって分類されます。日付ごと、あるいは選択した日の15分間ごとに以下のメトリックスが表示されます。

メトリックス	説明
OUTBOUNDプレビュー通話	アウトバウンドプレビューコール数。
総プレビュー時間	エージェントがOUTBOUNDダイヤラープレビューキャンペーンのコンタクトのプレビューに費やした総時間。レポーティング期間終了後のプレビュー時間は除外されます。 HH:MM:SS
平均プレビュー時間	エージェントがOUTBOUNDダイヤラープレビューキャンペーンのコンタクトのプレビューに費やした平均時間。レポーティング期間終了後のプレビュー時間は除外されます。 MM:SS

なし。