コールバックエージェント名

アウトバウンドエージェントが所有するスケジュールされたコールバックのみ

このデータエクスポートフィールドには、OUTBOUNDコールに対するコールバックを処理するようにスケジュールされたエージェントの名前が表示されます。これは、DATA MANAGEMENTテーブルの「コールバックエージェント」システム定義列に対応しています。

このデータエクスポートレポートは、ダイヤラーエージェントDerek Flintが、エージェントスケジュールコールバックを処理するようにスケジュールされたことを示しています。

ステータス変更日時	コンタクト名	コールバック日時	コールバックエージェント名	データマネジメントのステータス	データマネジメントのサブステータス
2019/12/20 16:07:49	Jean Gaddy			Active	Not Dialled active
2019/12/20 16:08:21	Jean Gaddy	2019/12/20 18:00:00	Derek Flint	In Progress	Scheduled callback
2019/12/20 18:00:32	Jean Gaddy	2019/12/20 18:00:00	Derek Flint	Active	Callback active
2019/12/20 18:13:50	Jean Gaddy			Complete	Call result not in retry profile

1人以上のエージェントを含めるか除外します。