使用タイプ

このデータエクスポートフィールドは、ライセンスの取得またはリリースの結果としてライセンス使用数レコードが書き込まれたかどうかを示します。

ヒストリカルデータソース

Licence Usage

チャネル

サイズ(バイト)

10

フィルタ

使用タイプ

ディメンション

なし

記号のキー

 

使用可能な値

説明

取得済み

ライセンスが取得(使用)されました。

リリース済み

ライセンスがリリースされました。

このデータエクスポートレポートは、通話とメールへの対応を割り当てられたインバウンドエージェント'edred'を示しています。

行1および2: 'edred'が13:30にエージェントデスクトップ(storm DTA)と電話機にログオンし、「インバウンドエージェント」ライセンスと「エージェントメール」ライセンスを取得しました。

行3および4: 'edred'が数分後の13:34に電話機にログオンし、「エージェントコール」ライセンスと追加の「インバウンドエージェント」ライセンスを取得しました。

行5および6: 'edred'が17:04にエージェントデスクトップからログアウトし、「インバウンドエージェント」ライセンスと「エージェントメール」ライセンスをリリースしました。

使用タイプ

ログ日時

ライセンスタイプ

ユーザー

ログオン元

Acquired

2020/03/06 13:30:28

Inbound Agent

edred

Agent Desktop

Acquired

2020/03/02 13:30:28

Agent E-mail

edred

Agent Desktop

Acquired

2020/03/06 13:34:38

Inbound Agent

edred

Paired Device

Acquired

2020/03/02 13:34:38

Agent Calls

edred

Paired Device

Released

2020/03/06 17:04:40

Inbound Agent

edred

Agent Desktop

Released

2020/03/06 17:04:40

Agent E-mail

edred

Agent Desktop

フィルタ

上記の「使用可能な値」セクションに記載されている1つ以上の値を含めるか、除外します。