アウトバウンドキャンペーンのステータスを変更する
これは、スーパーバイザーおよび管理者向けの手順に関するトピックで、アウトバウンドキャンペーンのステータスを変更する方法を説明します。
アウトバウンドキャンペーンのステータスは、リアルタイムダッシュボードのダイヤルキャンペーンモジュール（下の図を参照）で変更します。
ログオン認証情報を使用してVIEWにログオンしています。「VIEWの起動」を参照してください。
リアルタイムダッシュボードが管理者によって設定されています。「リアルタイム統計のダッシュボードの作成」を参照してください。
VIEWダッシュボードインターフェースに精通しています。
OUTBOUNDダイヤラーキャンペーンがダイヤルキャンペーンモジュールに表示されていること。
ダイヤルキャンペーンモジュールで、ステータスを変更するキャンペーンの「ステータス」列のボタンをクリックします。
ステータスボタン |
クリックした場合の動作 |
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キャンペーンが停止または一時停止します。 日ごとの時間のスケジュールがアクティブな場合は、キャンペーンが一時停止します。 |
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キャンペーンが再開します。 日ごとの時間のスケジュール以外の期間である場合は、キャンペーンのステータスが |
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キャンペーンを手動で一時停止します。 キャンペーンのステータスが |
メモ: ステータスが「実行時間外」のキャンペーンのステータスは変更できません。
に自動的に変わります。