OUTBOUND Status Change
以下は、OUTBOUND Status Changeデータソースの標準メトリックスリファレンスです。
これらの集計項目の一覧については、「標準的な履歴集計項目の参照」セクションを参照してください。
メトリックス |
説明 |
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ダイヤルされ、その後に再試行やエージェントスケジュールコールバックが予定されていないレコードの数 |
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エージェントの選択した完了コードが、そのキャンペーンに割り当てられた再試行プロファイル内の再試行完了コードだけに一致しているレコードの数。これらのレコードは、同じ番号でもう一度呼び出されます。 |