このセクションでは、カスタムレポートの作成時にレポートビルダーで選択可能なVIEWの標準的なメトリックスを説明します。
カスタムヒストリカルレポートでのメトリックスの使用に関する詳細は、『storm VIEW User Guide』の「VIEWヒストリカルレポートの理解」を参照してください。
以下のリストまたは左側のコンテンツパネルを使用して、目的のコンテンツに移動するか、パネル上部の検索フィールドを使用します。
CONTACT Data Recordsのデータソースの標準的なメトリックスは以下の通りです。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
CONTACT Actionsのデータソースの標準的なメトリックスは以下の通りです。
|
|
|
このデータソースに関する詳細は、「OUTBOUNDステータス変更のデータソース」を参照してください。
|
|
|
|
CONTACT Agent Activityのデータソースの標準的なメトリックスは以下の通りです。
ログオン
数量
時間
|
|
データソースの標準的なメトリックスは以下の通りです。
LOCK Transactionsのデータソースの標準的なメトリックスは以下の通りです。
Licence Usageのデータソースの標準的なメトリックスは以下の通りです。
ライセンス使用数 |
サイト/ユーザーグループによるライセンス使用数 |
Organisation Licence Usageのデータソースの標準的なメトリックスは以下の通りです。
|