ヒストリカルデータソース
カテゴリ
基本
チャネル
サイズ（バイト）
フィルタ
ディメンション
なし
通話方向
このデータエクスポートフィールドは、通信レッグがstormプラットフォームに対してインバウンドであるかアウトバウンドであるかを示します
ヒストリカルデータソース |
CONTACT Data Records |
カテゴリ |
基本 |
チャネル |
|
サイズ（バイト） |
1 |
フィルタ |
通話方向 |
ディメンション |
なし |
|
フィールド値はインタラクションで生成されたすべての通信レッグに書き込まれます。
値 |
説明 |
I |
（stormへの）インバウンド通信レッグ。 |
O |
（stormからの）アウトバウンド通信レッグ。 |
このデータエクスポートレポートには、エージェントが応答し（最初の2行）、その後転送した（3行目）の着信が表示されています。
通話方向 |
||||
2018-07-30 17:15:18 |
I |
07700900432 |
01614960654 |
Craig Milliband |
2018-07-30 17:15:18 |
O |
07700900432 |
iPath_129_cmilliband |
Craig Milliband |
2018-07-30 17:18:11 |
O |
07700900432 (2006) |
00156527D65C |
Craig Milliband |
次のいずれかのフィルタを選択します:
フィルタ |
次に等しい |
インバウンド |
Iのフィールド値 |
アウトバウンド |
Oのフィールド値 |