「インタラクション時間チャート」も参照してください。

日付と時間を選択したフォーマットで表示できます。時間が表示されるタイムゾーンを変更することもできます。

これらの設定には、フィールドの「設定」ボタンからアクセスできます。

このデータエクスポートレポートには、エージェントが応答し（最初の2行）、その後転送した（3行目）の着信が表示されています。

フィールド値はインタラクションで生成されたすべての通信レッグに書き込まれます。

データエクスポートフィールドには、以下に示すインタラクションシナリオのインバウンド（I）およびアウトバウンド（O）レッグが入力されます。「通信レッグ」も参照してください。

フィールド値はインタラクションで生成されたすべての通信レッグに書き込まれます。

夏時間（DST）の境界線をまたがってレコードが書き込まれ、境界線で時間が進んだ場合は、記録日時のずれが見られます。時間が戻った場合は、同じ日時に複数の異なるレコードが見られることがあります。

以下のいずれかの関係演算子を選択した値に使用してフィルタします。