ヒストリカルデータソース
カテゴリ
INBOUND
チャネル
サイズ（バイト）
フィルタ
ディメンション
なし
アクセスタイプID
このデータエクスポートフィールドは、stormアクセスポイントに到着したインタラクションのタイプ（通信チャネル）を示します。
ヒストリカルデータソース |
CONTACT Data Records |
カテゴリ |
INBOUND |
チャネル |
|
サイズ（バイト） |
4 |
フィルタ |
アクセスタイプ |
ディメンション |
なし |
|
以下のいずれかの値がレコード（通信レッグ）に書き込まれます。
値 |
説明 |
1 |
音声 |
2 |
SMS |
4 |
メール |
8 |
ウェブチャット |
13 |
|
14 |
フィールド値はすべての外部からの着信のインバウンドレッグに書き込まれます。
このデータエクスポートレポートには、3つのチャネルの着信インタラクションが表示されています。
行1: 着信ウェブチャット
行2: 着信メール
行3: 着信通話
2018-02-13 10:06:14 |
I |
Amos |
Monumental Enquiries |
8 |
2018-02-13 10:33:40 |
I |
j65.burt@teleworm.com |
monumentalcontact@gmail.com |
4 |
2018-07-30 14:41:11 |
I |
07700900432 |
01617742430 |
1 |
次のいずれかのフィルタを選択します:
フィルタ |
次に等しい |
アクセス番号 |
1のフィールド値 |
SMS |
2のフィールド値 |
メールアドレス |
4のフィールド値 |
ウェブチャット |
8のフィールド値 |
13のフィールド値 |
|
14のフィールド値 |