件名

このデータエクスポートフィールドには、セッションの開始時にゲストによって入力されたウェブチャットの件名が表示されます。

フィールド値はすべてのウェブチャットセッションのインバウンドレッグに書き込まれます。

このデータエクスポートレポートは、ゲストによって入力された'Holidays'という件名を持つウェブチャットセッションを示しています。

通話日時	通話方向	発信元アドレス	宛先アドレス	件名
10/08/2018 12:39	I	Jake	Monumental Enquiries	Holidays

以下のいずれかのオプションを選択した値に使用してフィルタします。

に等しい
等しくない

含む
含まない

で始まる
で始まらない

で終わる
で終わらない

使用可能な場合、Or演算子を使用して、複数の値をフィルタに含めることができます。