マシンエージェントや音声認識などのAI機能について記述しています。
「AI」アクションセル |
内容 |
|
|
音声合成発信者に、テキストを合成音声で読み上げます。 |
|
|
音声をテキストに変換します。 |
|
|
顧客の発話に対するマシンエージェント(チャットボット)の解釈によって、顧客をルーティングすることができます。 |
|
ソーシャルメディアまたはウェブチャット上で、チャットボットと会話できるようにします。 |