キューID

このデータエクスポートフィールドには、CONTACTアクションに関連付けられたキューのIDが表示されます。「キュー」も参照してください。

このデータエクスポートレポートは、通話に関与したキューのIDを示します。この通話は、まずエージェントによって応答された後、このエージェントによってキューに転送され、後でそのエージェントによって別のキューに転送されました。