着信内線番号
このデータエクスポートフィールドには、着信stormユーザーの内線番号が表示されます。
ヒストリカルデータソース |
CONTACT Data Records |
カテゴリ |
UC |
チャネル |
![]() |
サイズ(バイト) |
256 |
フィルタ |
なし |
ディメンション |
着信内線番号 |
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このデータエクスポートレポートは、内線番号2007を持つユーザーによって応答された着信音声通話を示しています(行1と2)。その後、ユーザーは通話を内線番号2008のユーザーに転送しました(行3)。
着信内線番号 |
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2019/07/16 12:56:44 |
I |
07700900432 |
01614960654 |
2007 |
2019/07/16 12:57:03 |
O |
07700900432 |
00156527D65C |
2007 |
2019/07/16 12:58:24 |
O |
07700900432 (2007) |
BCC3424BB6C8 |
2008 |
データエクスポートフィールドには、以下に示すインタラクションシナリオのインバウンド(I)およびアウトバウンド(O)レッグが入力されます。「通信レッグ」も参照してください。
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外部 |
storm |
stormユーザー |
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電話機ログオンおよびログオフ |
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外線着信 (2つのレッグ) |
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デバイス またはstorm DTA Web iPathから直接ダイヤルされた発信(最初のレッグ) |
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またはエージェントデスクトップ(DTA)から開始された発信(最初のレッグ) |
発信ユーザー |
最初の着信側のレッグ(2番目のレッグ) |
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着信または発信通話の転送 転送レッグ(3番目以降のレッグ) |
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転送先 |
メモ: このフィールドは、内線番号が割り当てられていないユーザーに対しては入力されません。