ハードウェア登録?

このデータエクスポートフィールドは、電話機を対象にログオンまたはログオフしたstormユーザーに通信レッグが関連していたかどうかを示します。

1または0。下にある「詳細」を参照してください。

このデータエクスポートレポートは、電話機にログオンしてからログオフしたユーザーを示しています。

行1: ユーザーbasは電話機にログオンしました

行2と3: ユーザーbasは発信通話を行いました

行4: ユーザーbasは電話機からログオフしました

詳細

1の値は、電話機のログオンまたはログオフアクション中に生成されるインバウンドレッグに書き込まれます。0の値は、インタラクション中に他のすべてのレッグに書き込まれます。


外部	storm	stormユーザー
	電話機ログオンおよびログオフ	常に1

常に0	外線着信（2つのレッグ）	常に0

	デバイスまたはstorm DTA Web iPathから直接ダイヤルされた発信（最初のレッグ）	常に0
	またはエージェントデスクトップ（DTA）から開始された発信（最初のレッグ）	常に0
	最初の着信側のレッグ（2番目のレッグ）

	常に0

	着信または発信通話の転送転送レッグ（3番目以降のレッグ）
	常に0

メモ: 音声以外のインタラクションのすべての通信レッグに0が書き込まれます。

次のいずれかのフィルタを選択します。