コールピックアップ?

このデータエクスポートフィールドは、ピックアップグループのユーザーに対する通話が別のユーザーによって応答されたかどうかを示します。

以下のいずれかの値がレコード（通信レッグ）に書き込まれます。

このデータエクスポートレポートは、ピックアップグループのユーザー'cmilliband'（行1と2）に対する通話で、その後IPアドレス00156527D65Cの電話機からピックアップグループの内線番号300にダイヤルした別のユーザーによって応答された通話を示しています。

データエクスポートフィールドには、以下に示すインタラクションシナリオのインバウンド（I）およびアウトバウンド（O）レッグが入力されます。「通信レッグ」も参照してください。


外部	storm	stormユーザー
	電話機ログオンおよびログオフ	常に0

常に0	外線着信（2つのレッグ）	常に0

	デバイスまたはstorm DTA Web iPathから直接ダイヤルされた発信（最初のレッグ）
	またはエージェントデスクトップ（DTA）から開始された発信（最初のレッグ）
	最初の着信側のレッグ（2番目のレッグ）

	常に0

	着信または発信通話の転送転送レッグ（3番目以降のレッグ）
	常に0

メモ: 音声以外のインタラクションのすべての通信レッグに0が書き込まれます。

次のいずれかのフィルタを選択します。