発信デバイスID

このデータエクスポートフィールドには、通信を開始したstormユーザーによって使用された電話機などのハードウェアデバイスのstorm生成のIDが表示されます。これは、storm CONTACTで設定されるデバイスIDではありません。

このデータエクスポートレポートは、stormユーザーが行った発信通話を示しています。

行1と2: ユーザーLChevezは、ID 116183を持つハンドセットからコールしました。

行3と4: ユーザーCMillibandは、ID 128872を持つstorm DTA Web iPathからコールしました。

データエクスポートフィールドには、以下に示すインタラクションシナリオのインバウンド（I）およびアウトバウンド（O）レッグが入力されます。「通信レッグ」も参照してください。


外部	storm	stormユーザー
	電話機ログオンおよびログオフ

常に0	外線着信（2つのレッグ）	常に0

	デバイスまたはstorm DTA Web iPathから直接ダイヤルされた発信（最初のレッグ）
	またはエージェントデスクトップ（DTA）から開始された発信（最初のレッグ）
	最初の着信側のレッグ（2番目のレッグ）


	着信または発信通話の転送転送レッグ（3番目以降のレッグ）
	コンサルテーションコールの転送者（それ以外の場合は0）

メモ: 音声以外のインタラクションのすべての通信レッグに0が書き込まれます。