ヒストリカルデータソース
カテゴリ
UC
チャネル
サイズ（バイト）
フィルタ
なし
ディメンション
なし
迷惑電話?
このデータエクスポートフィールドは、着信通話が迷惑電話の可能性があったかどうかを示します。この情報は、stormアプリケーションによって受信されたSS7メッセージの「迷惑電話」パラメータから取得されます。
ヒストリカルデータソース |
CONTACT Data Records |
カテゴリ |
UC |
チャネル |
|
サイズ（バイト） |
1 |
フィルタ |
なし |
ディメンション |
なし |
|
以下のいずれかの値がレコード（通信レッグ）に書き込まれます。
値 |
説明 |
1 |
通話は迷惑電話の可能性がありました。 |
0 |
通話は迷惑電話の可能性がありませんでした。 |
このデータエクスポートレポートは、迷惑電話の可能性があった着信通話を示しています。
迷惑電話? |
|||||
2018-08-07 10:50:13 |
I |
07700900432 |
01614960654 |
bas |
1 |
2018-08-07 10:50:15 |
O |
07700900432 |
01614960654 |
|
1 |
詳細
データエクスポートフィールドには、以下に示すインタラクションシナリオのインバウンド（I）およびアウトバウンド（O）レッグが入力されます。「通信レッグ」も参照してください。
外部 |
storm |
stormユーザー |
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電話機ログオンおよびログオフ |
常に0 |
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外線着信 （2つのレッグ） |
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デバイス またはstorm DTA Web iPathから直接ダイヤルされた発信（最初のレッグ） |
常に0
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またはエージェントデスクトップ（DTA）から開始された発信（最初のレッグ） |
常に0 |
||
最初の着信側のレッグ（2番目のレッグ） |
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常に0 |
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着信または発信通話の転送 転送レッグ（3番目以降のレッグ） |
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常に0 |
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メモ: 音声以外のインタラクションのすべての通信レッグに0が書き込まれます。
