このセクションでは、コンタクトセンターおよびバックオフィスの設定に有効なレポートについて説明します。
着信通信グラフ
着信通信
時間ごとの着信通話グラフ
発信通信
着信通話発信元
発信通話先
発信通話元
内線通話
IVRパフォーマンス
通信の詳細