コールトリートメントID

このデータエクスポートフィールドには、着信通話が転送されたstorm CONTACTトリートメントのユニークなstorm生成の数値IDが表示されます。これは、同じ名前の2つのトリートメントを区別する場合に便利です。

ヒストリカルデータソース	CONTACT Data Records
カテゴリ	UC
チャネル
サイズ（バイト）	4
フィルタ	なし
ディメンション	なし
記号のキー

例

このデータエクスポートレポートは、ID 12347が割り当てられた'IT Hunt Group'コールトリートメントに転送された通話を示しています。

詳細

外部	storm			stormユーザー
	電話機ログオンおよびログオフ			常に0
	外線着信 （2つのレッグ）
	デバイス またはstorm DTA Web iPathから直接ダイヤルされた発信（最初のレッグ）
	またはエージェントデスクトップ（DTA）から開始された発信（最初のレッグ）
	最初の着信側のレッグ（2番目のレッグ）
	着信または発信通話の転送 転送レッグ（3番目以降のレッグ）
			コールトリートメントを介して転送された場合