エージェントの添付ファイル数
このデータエクスポートフィールドには、ウェブチャットセッションでエージェントによって送信された添付ファイルの合計数が表示されます。
ヒストリカルデータソース |
CONTACT Data Records |
カテゴリ |
ウェブチャット |
チャネル |
![]() |
サイズ(バイト) |
4 |
フィルタ |
エージェントの添付ファイル数 |
ディメンション |
なし |
|
フィールド値はすべてのウェブチャットセッションのインバウンドレッグに書き込まれます。
このデータエクスポートレポートは、エージェントStephenが2つの添付ファイルを送信したウェブチャットセッションを示しています。
2019-10-04 12:30:59 |
I |
Rachel |
10 |
6 |
エージェントの添付ファイル数 |
|||
4 |
3 |
2 |
1 |
上記の例はこのウェブチャットの会話に関係しています。ゲストであるRachelとエージェントであるStephen Doddの間でチャットが行われ、Rachelが1つの添付ファイル、Stephenが2つの添付ファイルを送信しました。
以下のいずれかの関係演算子を選択した値に使用してフィルタします。
に等しい |
より大きい |
未満 |