ゲストの添付ファイル数

このデータエクスポートフィールドには、ウェブチャットセッションでゲストによって送信された添付ファイルの合計数が表示されます。

フィールド値はすべてのウェブチャットセッションのインバウンドレッグに書き込まれます。

このデータエクスポートレポートは、ゲスト'Rachel'が1つの添付ファイルを送信したウェブチャットセッションを示しています。

通話日時	通話方向	発信元アドレス	メッセージ件数	エージェントメッセージ数
2019-10-04 12:30:59	I	Rachel	10	6

ゲストメッセージ数	添付ファイル数	エージェントの添付ファイル数	ゲストの添付ファイル数
4	3	2	1

上記の例はこのウェブチャットの会話に関係しています。ゲストであるRachelとエージェントであるStephen Doddの間でチャットが行われ、Rachelが1つの添付ファイル、Stephenが2つの添付ファイルを送信しました。

以下のいずれかの関係演算子を選択した値に使用してフィルタします。

に等しい
等しくない

より大きい
以上

未満
以下