クイックスタート

VIEWの使用をできるだけ迅速に開始するには以下のセクションを使用します:

スーパーバイザー

VIEWの起動

VIEWダッシュボードインターフェイス

リアルタイムイベントの観察(統計)

ヒストリカルレポートの実行

管理者

VIEWユーザーインターフェイスを理解するには以下のトピックを使用します:

VIEWの動作

VIEWの起動

ダッシュボードのツアー

 

単純なリアルタイムダッシュボードを設定するには以下のトピックを使用します。

リアルタイム統計用のダッシュボードの作成

ダッシュボードへのリアルタイムモジュールの配置

リアルタイムキューモジュールの設定

リアルタイムエージェントグループモジュールの設定

 

以下のトピックでは、既存のヒストリカルレポート(VIEW標準ヒストリカルレポートなど)を使用してダッシュボードに入力することを想定します。

ヒストリカルレポート用のダッシュボードの作成

ダッシュボードへのヒストリカルレポートの配置

 

ダッシュボードで使用する独自のヒストリカルレポートの作成は、このクイックスタートトピックの対象外です。