メッセージ処理時間の合計

このデータエクスポートフィールドには、メッセージがstormに到達してからそれが処理されるまでの時間が表示されます。

現在の継続時間フォーマットをクリックすると、レポートにより適した別のフォーマットを選択できます。

「秒」フォーマットでは小数点以下の桁が表示されますが、「秒（整数）」フォーマットでは表示されません。

このデータエクスポートレポートは、エージェントBaz Parsonsが着信SMSテキストメッセージに返信を送信するために6分9秒かかったことを示しています。

詳細

データエクスポートフィールドには、以下に示すインタラクションシナリオのインバウンド（I）およびアウトバウンド（O）レッグが入力されます。「通信レッグ」も参照してください。


外部	storm			stormユーザー
	着信SMSテキスト
	送信SMSテキストエージェントが開始または返信

メールアクションが実行された場合に入力これは、アウトバウンドレッグのすべての継続時間の合計です	受信メール
	開始返信転送フォローアップ済み	送信メールまたは受信メールへのアクション	無視削除キューに戻す完了フォローアップフォローアップ済み

転送されたすべてのウェブチャットの継続時間が含まれます	ウェブチャット

	着信ソーシャルメディアメッセージ
	ソーシャルメディアメッセージの返信

以下のいずれかの関係演算子を選択した値に使用してフィルタします。

に等しい
等しくない

より大きい
以上

未満
以下