「呼制御」アクションセル

内容

着信した電話を転送します。

重み付けのパーセンテージに従って通信を配分します。

発信者の電話番号（CLI）またはダイヤルした番号（DDI）のいずれかに応じて着信通話をルーティングします。

タイムスケジュールに従って通信をルーティングします。

現在のFLOWでは使用できない機能を持つ外部サービスモジュールへ通信をルーティングします。

1つまたは複数の宛先にSMSメッセージを送信します。

connect storm UC and CONTACTで設定されたユーザー、またはトリートメント（キューやハントグループなど）に通信をルーティングします。

サプライヤによって設定されたSIPトランクを介して、IP-PBXまたはSIPゲートウェイデバイスにコールをルーティングします。

対象キューに対応できる受付可能エージェント数、「アクティブ」ステータスのエージェント数、キュー内の発信者数、予測キュー待機時間を取得します。

インバウンドコールが課金目的で接続されたとみなされるスクリプト内のポイントをマークします。

オリジナルの発信者（相手A）から、相手Bに電話をルーティングするが、このとき、電話を取り戻し、別の相手Cとつなぐことができるようにします。

通話をconnect storm RECORDERアプリケーションにルーティングします。

通話の終了時に、キャップオブジェクトの最大同時コール制限値の発生件数からこの通話を削除します。

子FLOWサービスを実行します。

発信者をボイスメールボックスに誘導します。ボイスメールボックスでは、発信者がメッセージを残すか、発信者宛てに残されたメッセージを取得することができます。

音声通話を切断し、ここで選択した理由がPSTNに送信されます。