コール切断

 

音声通話を切断し、ここで選択した理由がPSTNに送信されます。

 

音声電話を切断し、ここで選択した切断理由がPSTN側に送信されます（SIPベースの切断理由を選択してください。内部のQ.850理由コードにマッピング されます）。例えば、合理的な時間枠内に、発信者がエージェントまたは別の転送先にルーティングされる可能性が低いとスクリプトによって判断された場合に便利です。

このアクションセルを呼び出すのは、着信が応答される前にしてください。別のアクションセルが既に着信応答している場合でも、コールは切断されます。ただし、切断理由は、正常切断となります。 電話に応答するアクションセルは：[電話に応答]、[ボイスメール]、[メディアを再生]、[録音]、[データを収集]、[メニュー]、[音声を読み上げ]、[プロンプトを再録音]、[音声を検出]、[ASRメニュー]、[プロンプトキューに追加]、[プロンプトキューを待つ]、[録音を再生]、[音声モデルを登録]、[音声モデルを確認]、[音声モデルを認証]、[カード番号を取得]、[セキュリティコードを取得]、[トランザクションを送信]、TTS]、[音声認識]、および[音声マシンエージェント]。

このアクションセルが呼び出されるとコールが終了するため、[コール切断]アクションセルには設定可能な遷移ルートがありません。

プロパティ

オプション

内容

切断理由

PSTNに送信する切断理由を選択してください。これらは、コールがまだスクリプトによって応答されていない場合にのみ適用されます。 オプション 意味 通話中 着信側は通話中のため、着信に応答できません。 （これは、「Q.850原因コード17 - User busy」にマッピングされます）。 一時的に利用不可 着信側は何らかの理由で現在対応不可のため、応答できません。 （これは、次のQ.850理由コードにマッピングされます：19 - No answer from user; 20 - Subscriber absent; and 31 - Normal, unspecified）。 拒否 サービスは、何らかの理由で接続要求を拒否しています。 （これは、「Q.850原因コード21 - Call rejected」にマッピングされます）。 サービス利用不可 何らかの理由でサービスを利用できません。 （これは、次のQ.850理由コードにマッピングされます：34 - No circuit; channel unavailable; 38 - Network out of order; 41 - Temporary failure; 42 - switching equipment congestion; 47 - Resource unavailable unspecified; 58 - Bearer capability not presently available; and 88 - Incompatible destination）。 メモ：着信が既に応答されている場合は、ネットワークに「Q.850理由コード16（normal call clearing）」が送信されます。

遷移点

なし。