「基本」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します（非推奨フィールドを除く）。

コールID 通話日時 通話開始時間とUTCとの差(分) 通話方向 組織名 組織ID 通信タイプ 発信元アドレス 発信者番号表示（CLIP） 宛先アドレス 転送番号 転送番号表示（CLIP）   通話の参照番号 通話セットアップ時間 応対時間 呼び出し時間 通話時間 通話終了日時 通話終了時間とUTCとの差(分) 終了パーティー 終了理由

「INBOUND」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します（非推奨フィールドを除く）。

アクセス アクセスID アクセスタイプID アクセス番号の説明 ルートプラン ルートプランID ルートタイプ ルートプランリビジョン ルートマッピング ルートマッピングタイプ ルーティングスケジュール ルーティングスケジュールID   ディザスタリカバリ有効化？ CLIグループ CLIグループID コールのタイムアウト SIPリソースグループ？ ウィスパープロンプトを有効にしますか？ 録音を有効にしますか？ ボイスメールを有効にしますか？ メールボックスID 番号管理アウトバウンド？ 診断用の録音のインジケーター

「FLOW」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します（非推奨フィールドを除く）。

最初のスクリプト スクリプトID 実行されたスクリプトのID 実行されたステップ 1番目のメニューオプション 2番目のメニューオプション 3番目のメニューオプション 受け取った数字 最後のプロンプト アウトバウンドコール前のインバウンドコール時間 アウトバウンドコール後のインバウンドコール時間 IVR滞在時間 その他のフィールド1から20   匿名キューの数 ルーティングされた匿名キューの数 放棄された匿名キューの数 削除された匿名キューの数 最初の匿名キュー 最初の匿名キューID 最初の匿名キューの結果 最初の匿名キューでの待ち時間 最後の匿名キュー 最後の匿名キューID 最後の匿名キューの結果 最後の匿名キューでの待ち時間 匿名キューでの総待ち時間 匿名キューでの最長待ち時間 ルーティングされた匿名キューでの総待ち時間 ルーティングされた匿名キューでの最長待ち時間 放棄された匿名キューでの総待ち時間 放棄された匿名キューでの最長待ち時間 削除された匿名キューでの総待ち時間 削除された匿名キューでの最長待ち時間

「UC」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します（非推奨フィールドを除く）。

迷惑電話？ 発信者の組織ID 発信ユーザーグループ 発信者の内線 発信者のユーザー名 発信者のユーザーID 発信デバイスの種類 発信者のデバイスID ハードウェア登録？ DTAから開始？ SIPユーザーエージェントデータ 内線発信者? 発信者番号通知 着信組織ID 着信ユーザーグループ 着信内線番号 着信ユーザー名 着信ユーザーID 着信デバイスの種類 着信デバイスID 元の内線着信パーティ？ 最後の内線着信パーティ？ コールトリートメント コールトリートメントID オーバーフローの詳細 コールグループ？ コールピックアップ？ 転送通話の取戻し？ 転送通話？   ボイスメール？ ディポジットしたボイスメール？ ボイスメールを中断？ ボイスメールボックスID ボイスメールキーの使用データ 通話前のボイスメール数 通話後のボイスメール数 ボイスメールの時間 認証済みユーザー？ 接続回数 接続試行回数 トーク時間 保留時間 通話録音時間 アウトバウンドSIPコールID 転送済み？ 転送から？ コールド転送？ 転送完了？ ウォーム転送？ ウォーム転送の試行回数 コールド転送の試行回数 ウォーム転送の完了数 コールド転送の完了回数 転送の詳細 会議通話を行った日時 前回のウォーム転送先 ウォーム転送までの通話時間 切断理由 共有した通話参照番号

「CONTACT」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。

キュー キューID 最初のキュー 元のキューID 最初のキューでの待ち時間 元の接続キュー 元の接続キューID 最初のキューはSLA内でルーティングされたか？ 最後のキューでの待ち時間 最後の接続キュー 最後の接続キューID 最後のキューはSLA内でルーティングされたか？ キューでの総待ち時間 キューの詳細 転送キュー 転送キューID キューコールバックのリクエスト 元のコールバック待ち時間 コールバックの待ち時間 総コールバック待機時間 エージェントグループ エージェントグループID 元の接続エージェントグループ 元の接続エージェントグループID 最後の接続エージェントグループ 最後の接続エージェントグループID   ローカルエージェント ローカルエージェントID エージェントの通話方向 エージェントのコール対象 エージェント エージェントID 元の接続エージェント 元の接続エージェントID 接続までの時間 最後の接続エージェント 最後の接続エージェントID 最後に接続したユーザー 最後に接続したユーザーのID 内線転送の実施 外線転送の実施 処理済みイベントのステータス メッセージ処理時間 後処理時間 総後処理時間 エージェント完了コード 通話完了コード 全完了コード 会話の参照情報 最初の会話を参照

「LOCK/PADLOCK」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。

顧客の参照情報 支払いタイプ カードの種類 支払い額 トランザクションの実行 トランザクションの結果 ペイメント事業者参照情報   認証コード カードのセキュリティ応答 住所のセキュリティ応答 郵便番号のセキュリティ応答 LOCKその他のフィールド（1から20）

「LINK」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。

LINK親コールID LINKタイプ LINKインタラクション結果 LINKインタラクション継続時間

「OUTBOUND」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。

データマネジメントテーブル データマネジメントテーブルID データマネジメントテーブルビュー データマネジメントテーブルビューID データマネジメント行ID   OUTBOUNDダイヤル結果 元のコールバックの時間 元のコールバックエージェント名 元のコールバックエージェントID

「MATRIX」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。

最初の会議通話 最初の会議通話ID 放棄会議名 放棄会議ID コンタクト名 コンタクトID 発信者の優先度   発信オペレーター コールオペレーターID PIN 応答オペレーター 応答オペレーターID 応答時間 リリース時間

「メッセージ」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します（非推奨フィールドを除く）。

メッセージタイプ メッセージのサブタイプ メッセージ部分   メッセージの内容 メッセージの有効性 メッセージ処理時間の合計

「ウェブチャット」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。

チャットID ステータス 件名 メッセージ件数 添付ファイル数 ゲストメッセージ数 ゲストの添付ファイル数 ゲストが最初にメッセージを送るまでの時間 ゲスト応答時間 ゲストの最後のメッセージからの時間   エージェントメッセージ数 エージェントの添付ファイル数 エージェントが最初にメッセージを送るまでの時間 エージェント応答時間 エージェントの最後のメッセージからの時間 メッセージ毎のエージェント応答時間 チャット期間 メールアドレスの記録

「ソーシャルメディア」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。

SMセッション当たりのエージェントSMメッセージ SMセッション当たりのゲストSMメッセージ SMセッション当たりの平均エージェント応答時間 SMセッション当たりの最長エージェント応答時間 SMセッション当たりの最短エージェント応答時間   SMセッション当たりの平均ゲスト応答時間 SMセッション当たりの最長ゲスト応答時間 SMセッション当たりの最短ゲスト応答時間