このセクションでは、stormを通じたインタラクションの様々な部分で入力され、レポートビルダーで使用できるデータエクスポートフィールドのVIEWライブラリについて説明します。
これは、ヒストリカルデータエクスポートレポートを作成する場合に役立ちます。また、データエクスポートフィールドはメトリックス、フィルタおよびディメンションの基礎となるため、この情報は既存のメトリックスの構築方法を理解するために役立つだけでなく、独自のカスタムメトリックスを設計する際にも有益です。これらのレポートコンポーネントの詳細は、『storm VIEW User Guide』の「VIEWヒストリカルレポートの理解」および「ヒストリカルレポートの設計」セクションを参照してください。
「データエクスポートフィールドを文書化する方法」も参照してください。
以下のリストまたは左側のコンテンツパネルを使用して、目的のコンテンツに移動するか、パネル上部の検索フィールドを使用します。
非推奨のコンテンツは次のリストに表示されていませんが、「目次」パネルにはリストされます。
基本(すべてのインタラクションの基本プロパティを記録するフィールド)
INBOUND(storm INBOUNDアプリケーションによって入力されるフィールド)
FLOW(storm FLOWアプリケーションによって入力されるフィールド)
UC(storm UCアプリケーションによって入力されるフィールド)
CONTACT(storm CONTACTアプリケーションによって入力されるフィールド)
LOCK/PADLOCK(storm LOCK/PADLOCKアプリケーションによって入力されるフィールド)
LINK(storm LINKアプリケーションによって入力されるフィールド)
OUTBOUND(storm OUTBOUNDアプリケーションによって入力されるフィールド)
MATRIX(storm MATRIX会議アプリケーションによって入力されるフィールド)
メッセージ(すべてのメッセージに関連するフィールド)
ウェブチャット(ウェブチャットインタラクションに関連するフィールド)
ソーシャルメディア(ソーシャルメディアインタラクションに関連するフィールド)
CONTACT Data Records
「基本」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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「INBOUND」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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「FLOW」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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「UC」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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「CONTACT」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。
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「LOCK/PADLOCK」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。
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「LINK」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。
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「OUTBOUND」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。
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「MATRIX」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。
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「メッセージ」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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「ウェブチャット」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。
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「ソーシャルメディア」カテゴリのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します。
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データソースのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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データソースのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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データソースのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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データソースのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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データソースのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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データソースのすべてのデータエクスポートフィールドを以下に示します(非推奨フィールドを除く)。
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